0

Avís legal, privacitat, ús de cookies, protecció de dades i política de venda

Exercici de drets

El Detallista, SCP, domiciliada al C. Ribera de Montardit, 6 de Montardit de Baix 25569 (Sort-Lleida) amb CIF J25837683 t'informa que aquest web (eldetallista.cat) compleix amb la normativa de protecció de dades: Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de dades de caràcter personal, el Reial Decret 1720/2007 de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica i altra normativa vigent. Així com també amb el Reglament Europeu de Protecció de Dades (RGPD) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, que és d’aplicació des del passat 25 de maig de 2018.

El Detallista, SCP, garanteix la confidencialitat de totes les teves dades facilitades. A més dels mínims establerts per la legislació, la recollida i tractament de les dades s’efectuen sota nivells de seguretat que impedeixen la pèrdua o manipulació de les teves dades. D’acord amb la legislació vigent, tens dret d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les teves dades. A més, en qualsevol moment, pots manifestar el teu desig de NO rebre cap tipus de publicitat. Per exercitar aquests drets, pots dirigir-te per correu postal a l’adreça: C. Ribera de Montardit, 6 de Montardit de Baix 25569 (Sort-Lleida), al telèfon 672 469 452 o al correu electrònic info@eldetallista.cat

Dades personals

D’acord amb la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal, (LOPD), qualsevol dada de caràcter personal que ens facilitis com a conseqüència de l’accés a determinats serveis d’aquest lloc web, serà incorporat automàticament a un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal, que no serà compartit amb tercers i serà tractat conforme a la nostra política de privacitat detallada en aquest apartat de condicions legals.

Igualment, t’informem que les teves dades seran cedides en tots aquells casos en què sigui necessari per al desenvolupament, compliment i control de la relació del destinatari del servei amb la nostra entitat o en els supòsits en què ho autoritzi una norma amb rang de llei i, en particular, quan es doni un dels supòsits següents:

-El tractament o la cessió tinguin per objecte la satisfacció d’un interès legítim del responsable del tractament o del cessionari emparat per aquesta norma.

- El tractament o la cessió de les dades siguin necessaris perquè el responsable del tractament compleixi un deure que li imposi la norma.

A eldetallista.cat ni es ven ni es lloga la informació personal a tercers.

Informació no personal emmagatzemada automàticament

Quan s’accedeix a aquest lloc web, es pot, automàticament, (és a dir, sense registre previ) recollir la informació que no és personalment identificable (per exemple, el tipus de navegador d’Internet i el sistema operatiu emprat, el nom de domini del lloc web d’origen, el nombre de visites, temps mitjà de visita al nostre web, les pàgines visitades). Es pot emprar aquesta informació per mesurar la utilització del lloc web i millorar el seu contingut.

Qualitat de les dades

Tu seràs l’únic responsable de la veracitat i exactitud de les dades aportades, actuant el Detallista de bona fe com a mer prestador del servei.

En el cas que ens facilitis dades falses o de terceres persones sense que hi hagi el seu consentiment, respondràs personalment davant del Detallista, els afectats o interessats, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades i, si s’escau, davant les autoritats autonòmiques de protecció de dades, de les responsabilitats derivades d’aquesta circumstància.

El Detallista no recull dades de persones menors de 18 anys a través de la seva pàgina web. En el cas que una persona menor de 18 anys faciliti les seves dades a través dels formularis disposats a aquest efecte a la nostra pàgina web o en qualsevol altre canal de recollida d’aquests, es procedirà a la seva destrucció immediata en el mateix moment en què es tingui coneixement d’aquesta circumstància.

Amb la finalitat de donar compliment al que estableix l’article 4.3 de la LOPD, et compromets a comunicar al Detallista els canvis que es produeixin en les teves dades, de manera que responguin amb veracitat a la teva situació actual en tot moment.

Ús de cookies o galetes

Et recordem que l’accés a aquesta web pot implicar la utilització de cookies que, com bé saps, és informació que s’emmagatzema al seu navegador per facilitar la navegació.

Una galeta és un petit arxiu de text que s’emmagatzema al teu navegador quan visites gairebé qualsevol pàgina web. La seva utilitat és que el web sigui capaç de recordar la teva visita quan tornis a navegar per aquesta pàgina. Les galetes solen emmagatzemar informació de caràcter tècnic, preferències personals, personalització de continguts, estadístiques d’ús, enllaços a xarxes socials, accés a comptes d’usuari, etc. L’objectiu de la galeta és adaptar el contingut de la web al teu perfil i necessitats, sense cookies els serveis oferts per qualsevol pàgina es veurien minvats notablement.

Galetes utilitzades en aquest lloc web

Seguint les directrius de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades procedim a detallar l’ús de galetes que fa aquesta web per tal d’informar amb la màxima exactitud possible.

Aquest lloc web utilitza les següents cookies pròpies:

- Cookies funcionals:

Es tracta de cookies que recullen informació sobre com utilitzes el lloc web (per exemple, les pàgines que visites o si es produeix algun error) i que també ajuden al Detallista a la localització i solució de problemes del lloc web. Tota la informació recollida en les mateixes és totalment anònima i ens ajuda a entendre com funciona el nostre lloc, realitzant les millores oportunes per facilitar la teva navegació. Aquestes galetes permetran que naveguis pel lloc. Aquestes galetes no recolliran cap informació que pugui ser utilitzada amb fins publicitaris, o informació sobre les teves preferències (com ara les dades d’usuari) més enllà d’aquesta visita en particular.

- Cookies tècniques:

Són aquelles que et permeten la navegació a través de la pàgina web i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi ha com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.

Aquest lloc web utilitza les següents cookies de tercers:

Google Analytics: Emmagatzema cookies per poder elaborar estadístiques sobre el trànsit i volum de visites d’aquest web. En utilitzar aquest lloc web estàs consentint el tractament d’informació per part de Google. Per tant, l’exercici de qualsevol dret en aquest sentit haurà de ser comunicant directament amb Google. __utma, __utmb, __utmc, __utmv, __utmz. Informen sobre l’activitat i ús de la web per part dels seus visitants.

Google Maps: Són identificadors i variables relatives al funcionamient dels mapes de Google.

Xarxes socials: Cada xarxa social utilitza les seves pròpies cookies quan prems els botons del tipus M’agrada o Compartir.

Desactivació o eliminació de galetes

En qualsevol moment podràs exercir el teu dret de desactivació o eliminació de galetes d’aquest lloc web. Aquestes accions es realitzen de forma diferent en funció del navegador que utilitzis.

Notes addicionals sobre les cookies

Ni aquest web ni els seus representants legals es fan responsables ni del contingut ni de la veracitat de les polítiques de privacitat que puguin tenir els tercers esmentats en aquesta política de galetes.

Els navegadors web són els encarregats d’emmagatzemar les galetes i des d’aquestes eines pots efectuar el teu dret a eliminació o desactivació de les mateixes. Ni aquest web ni els seus representants legals poden garantir la correcta o incorrecta manipulació de les galetes per part d’aquests navegadors.

En alguns casos és necessari instal·lar cookies perquè el navegador no oblidi la teva decisió de no acceptació de les mateixes.

En el cas de les galetes de Google Analytics, aquesta empresa emmagatzema les galetes en servidors als Estats Units i es compromet a no compartir-les amb tercers, llevat dels casos en què sigui necessari per al funcionament del sistema o quan la llei obligui a l’efecte. Segons Google, l'empresa no guarda la teva adreça IP. Google Inc és una companyia adherida a l’Acord de Port Segur que garanteix que totes les dades transferides seran tractades amb un nivell de protecció d’acord amb la normativa europea. Pots consultar informació sobre l’ús que Google fa de les galetes en aquest enllaç.
Per a qualsevol dubte o consulta sobre aquesta política de galetes no dubtis en consultar-nos a través de la secció de contacte.

Hiperenllaços

Els hiperenllaços continguts en aquest lloc web poden redirigir a pàgines web de tercers. El Detallista no assumeix cap responsabilitat sobre les polítiques de privacitat, el contingut o els serveis que poguessin aparèixer o prestar-se en aquests llocs, que tindran exclusivament caràcter informatiu i que, en cap cas, impliquen cap relació entre eldetallista.cat i les persones o entitats titulars dels continguts o titulars d’aquests llocs web.

Seguretat de les dades

El Detallista es compromet a complir la seva obligació de secret respecte a les dades de caràcter personal i el seu deure de guardar-les. Es compromet a adoptar totes les mesures d’índole tècnica i organitzativa necessàries que garanteixin la seguretat de les dades de caràcter personal i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, atès l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a que estiguin exposats, ja provinguin de l’acció humana o del medi físic o natural.

Perquè utilitzarem les teves dades?

La finalitat principal és continuar en contacte per rebre informacions que ens interessin als dos.

La base jurídica que empara el tractament de les dades és el lliure consentiment de la persona, el qual pot ser revocat en tot moment. Les dades es conservaran tot el temps en que duri aquest consentiment.

Les categories de dades de les que es disposa de la persona interessada són: Nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, número de compte i CIF.

Les dades només seran accessibles/destinades a les persones i/o departaments del Detallista que ho requereixin per dur a terme les funcions pròpies del seu lloc de treball.

Les categories de persones interessades són qualsevol persona que tingui vincle amb l’empresa el Detallista i que a través del seu consentiment desitgi seguir rebent comunicacions sobre la seva activitat.

Tota persona té dret a sol·licitar al responsable del tractament l’accés a les seves dades, la seva rectificació o supressió, o la limitació del seu tractament, i a oposar-se al tractament, així com el dret a la portabilitat de les seves dades.

La persona interessada pot presentar una reclamació davant de l’autoritat de control, Agencia Española de Protección de Datos.

Procediment de compra

Les compres s'han d'afegir a la cistella i un cop fetes totes les compres necessàries, has de procedir a complimentar les dades i fer un clic damunt la casella “Accepto les condicions del servei”. La cistella de la compra inclourà el codi de referència de la reserva generada, el teu nom i cognoms, la quantitat, el correu electrònic, el telèfon i l'adreça d'enviament. Comprar al Detallista és molt fàcil, t’ho expliquem en 10 senzills passos.

Preus i impostos

Són els marcats en cada cas, expressats en euros (€), i inclouen l’IVA aplicable a Espanya que correspongui. Per a l’emissió de les corresponents factures, t’agrairem que afegeixis les teves dades fiscals al moment de fer la comanda.

Confirmació de compra

Un cop complimentat l’ordre de compra i fet el pagament via online rebràs un mail amb la confirmació de la comana.

Condicions de pagament

Les compres es pagaran amb targeta de crèdit o de dèbit. No s’admetran altres formes de pagament. Per als pagaments amb targeta de crèdit o de dèbit, el càrrec es realitzarà online, és a dir, en temps real, a través de la passarel·la de pagament Redsys de l’entitat financera La Caixa, un cop s’hagi comprovat que les dades són correctes. Confirmada la transacció, se't comunicarà el número de comanda a través de la pàgina web. Al mateix temps, se t’enviarà un missatge de correu electrònic amb una descripció de la comanda i les dades personals que ens hagis comunicat. La no recepció d’aquest missatge es pot deure a algun problema transitori de comunicacions a la xarxa o a algun error d’escriptura de l’adreça electrònica comunicada. En tots dos casos t'aconsellem que et posis en contacte amb nosaltres.

Seguretat de la informació privada en el moment de la compra

El Detallista està obligat a protegir la teva informació privada. Les dades personals recollides durant la teva connexió al nostre lloc web comercial només s’utilitzaran per a tractar la teva comanda. No vendrem, llogarem o divulgarem les teves dades personals a cap persona (ni a tercers).

Seguretat de les dades personals

L’enviament de comandes (contenen informació sobre el teu compte) es realitzen a través d’un servidor segur. Alhora, les transmissions de missatges es protegeixen contra l’accés no autoritzat per part de tercers. L’única finalitat de l’ús d’aquestes dades seran per a garantir que la venda es realitza correctament.

Acceptació de les condicions de venda

La compra d’algun servei ofert en aquest web suposa el coneixement i acceptació de les condicions de venda i avís legal. Si tens qualsevol dubte relatiu a aquestes condicions generals de venda, t’agrairem que et posis en contacte amb nosaltres al correu electrònic: info@eldetallista.cat o al telèfon 672 469 452.